- info@lecresportmassage.be
- +32 (0) 478/ 45 07 26
- Gele Plasstraat 21, 3583 Paal
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van Lecre Sportmassage, gevestigd te Gele Plasstraat 21, 3583 Paal. Door gebruik te maken van onze diensten ga je akkoord met deze voorwaarden.
In deze algemene voorwaarden worden de volgende termen gebruikt:
Lecre Sportmassage biedt sportmassages en andere massagebehandelingen aan, afgestemd op de specifieke behoeften van de klant. Onze diensten zijn gericht op ontspanning, herstel en preventie van blessures. Lecre Sportmassage is niet medisch bevoegd en kan geen diagnoses stellen of medische behandelingen aanbieden.
3.1. Maken van afspraken
Afspraken kunnen telefonisch, per e-mail of via het online boekingssysteem worden gemaakt. Zodra de afspraak is bevestigd, wordt deze als bindend beschouwd.
3.2. Tijdig aanwezig zijn
De klant wordt verzocht minimaal vijf minuten voor aanvang van de afspraak aanwezig te zijn, zodat de behandeling op tijd kan beginnen.
3.3. Vertraging
Indien de klant te laat arriveert, kan dit leiden tot een verkorte behandelingsduur. De klant blijft het volledige bedrag verschuldigd.
4.1. Annuleringen
Afspraken kunnen tot 24 uur voor aanvang van de behandeling kosteloos worden geannuleerd of verplaatst. Bij annuleringen binnen 24 uur, of wanneer de klant niet op de afspraak verschijnt, behoudt Lecre Sportmassage zich het recht voor om de volledige kosten van de sessie in rekening te brengen.
4.2. No-show
Indien de klant niet op de afspraak verschijnt zonder te annuleren (no-show), worden de kosten van de geplande behandeling in rekening gebracht.
5.1. Betalingswijze
Betaling voor de diensten kan contant, via pin, of door middel van een bankoverschrijving worden voldaan, tenzij anders overeengekomen.
5.2. Tarieven
De tarieven voor de behandelingen worden vermeld op de website en kunnen te allen tijde worden aangepast. Voor reeds gemaakte afspraken gelden de op dat moment overeengekomen tarieven.
5.3. Facturatie
Indien er na afloop van een sessie niet direct wordt betaald, zal er een factuur worden verzonden. Betaling dient binnen 14 dagen na factuurdatum te geschieden. Bij overschrijding van de betalingstermijn is Lecre Sportmassage gerechtigd administratiekosten en wettelijke rente in rekening te brengen.
6.1. Gezondheidstoestand
De klant is zelf verantwoordelijk voor het verstrekken van juiste en volledige informatie over de eigen gezondheidstoestand. Indien er gezondheidsproblemen, blessures of andere medische omstandigheden zijn, dient de klant dit voorafgaand aan de behandeling te melden. Lecre Sportmassage kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of letsel dat voortkomt uit het niet verstrekken van deze informatie.
6.2. Medisch advies
Onze sportmassages zijn geen vervanging voor medische behandelingen. Raadpleeg altijd een arts of specialist bij ernstige klachten of twijfel over medische aandoeningen. Lecre Sportmassage kan niet aansprakelijk worden gesteld voor beslissingen die de klant maakt op basis van informatie of behandelingen door de praktijk.
7.1. Beperkte aansprakelijkheid
Lecre Sportmassage is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van onze diensten, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid. De aansprakelijkheid blijft beperkt tot het bedrag dat door de verzekering wordt uitgekeerd.
7.2. Persoonlijke eigendommen
Lecre Sportmassage is niet verantwoordelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen van de klant binnen de praktijk.
Lecre Sportmassage verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Zie onze privacyverklaring voor meer informatie over hoe wij jouw persoonsgegevens beschermen.
Lecre Sportmassage behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie van de algemene voorwaarden is te allen tijde beschikbaar op de website. Indien de wijzigingen van invloed zijn op gemaakte afspraken, zullen wij de klant hiervan op de hoogte stellen.
10.1. Klachtenprocedure
Indien de klant ontevreden is over de dienstverlening, kan er binnen 14 dagen na de behandeling een klacht worden ingediend via info@lecresportmassage.be. Wij streven ernaar om klachten zo snel mogelijk en naar tevredenheid af te handelen.
10.2. Toepasselijk recht
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden of de diensten van Lecre Sportmassage zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar Lecre Sportmassage is gevestigd.
Lecre Sportmassage
Gele Plasstraat 21
3583 Paal
info@lecresportmassage.be
+32 (0) 478/ 45 07 26
Voor vragen over deze algemene voorwaarden of jouw rechten kun je contact met ons opnemen via bovengenoemde gegevens.